NEVÜ Gülşehir Sosyal Bilimler MYO’dan Carvak’a Teknik Gezi
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi (NEVÜ) Gülşehir Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölümü Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı öğrencilerine yönelik Carvak Çağrı Merkezi’ne teknik gezi düzenlendi.
Geziye, Büro Hizmetleri ve Sekreterlik Bölüm Başkanı Öğr. Gör. Mehmet Yaşar Arca, öğretim görevlileri Dr. Pınar Güner Koçak ile Dr. Züleyha Gökçe ve Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı öğrencileri katıldı.
Gezi kapsamında öğrenciler, Carvak Çağrı Merkezinin günlük iş akışını deneyimleyerek, Carvak Çağrı Merkezi Müdürü Sedat Özgör tarafından inbound, outbound çağrı tipleri, çağrı merkezi santrali ve çağrı merkezi yazılımları hakkında teknik bilgiler aldı. Çağrı Merkezi Müdürü Özgör, Çağrı Merkezi Programı öğrencilerine staj ve işe girme süreçlerinde destek olacaklarını ifade etti. Öğrenciler ise teknik gezi kapsamında yaşadıkları bu deneyimin meslek hayatlarında kendilerine büyük bir fayda sağlayacaklarını söyleyerek Özgör’e teşekkür ettiler.